Портал Светлая страна | РОССЕТИ
Platform P1

Неизвестная ошибка


Предпросмотр
Регистрация
Я принимаю условия:
Правил модерации сообщений
Пользовательского соглашения
Восстановление пароля
Введите адрес электронной почты
Ваша учетная запись не подтверждена
Для подтверждения учетной записи перейдите по ссылке, направленной Вам в письме при регистрации, либо запросите подтверждение повторно. Отправить письмо с подтверждением повторно?
Правила модерации сообщений

Правила модерации сообщений

  1. Общие правила
    1. Настоящие правила регулируют поведение пользователей Портала ПАО Россети «Светлая страна». Направление сообщений на Портал «Светлая страна» (далее – Портал) доступно всем зарегистрированным пользователям Портала.
    2. Блокировка пользователя – техническая мера ограничения возможностей действий пользователей Портала, выраженная во временном запрете использования сервисов Портала. Срок блокировки определяется Администрацией проекта.
    3. Администрация проекта имеет право изменять настоящие Правила с последующим уведомлением пользователя.
  2. Требования к сообщению
    1. Текст сообщения должен быть написан на русском языке преимущественно строчными буквами.
    2. Текстовый объем сообщения не должен превышать 500 знаков, включая пробелы.
    3. Фотографии должны иллюстрировать и подтверждать указанную в сообщении проблему. Не допускаются фотографии, прошедшие обработку в графических редакторах, акцентирующие внимание на образах конкретных людей, имеющие низкое качество и разрешение. Фотоматериалы должны быть актуальные, соответствующие сезону, на фоне расположенных рядом объектов.
    4. Сообщения, направленные пользователями на Портал, не редактируются службой модерации и не возвращаются пользователю.
    5. Направленное на Портал сообщение не является официальным обращением гражданина в государственные органы и органы местного самоуправления.
  3. Обработка сообщений
    1. Поступившие сообщения проверяются на соответствие классификатору и правилам модерации.
    2. Время модерации сообщений не может превышать 24 часов.
  4. Причины отклонения сообщений
    1. Тематика сообщения не соответствует предложенным в Классификаторе темам.
    2. Сообщение не содержит конкретных фактов, на основании которых возможно провести проверку, либо смысл сообщения не ясен.
    3. Сообщение содержит безосновательные, недоказанные обвинения или оскорбления в адрес органов исполнительной власти города, других физических или юридических лиц.
    4. Сообщение содержит информацию, направленную на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемление прав меньшинств, несовершеннолетних, причиняющую и призывающую к причинению им вреда в любой форме.
    5. Текст сообщения или фотография содержит персональные данные, в том числе персональные данные третьих лиц, распространяемые без их согласия.
    6. Текст сообщения или фотография содержит информацию, распространяемую в коммерческих целях либо в любых других целях, отличных от целей создания Портала.
    7. Сообщение содержит ошибки и/или опечатки, препятствующие пониманию смысла сообщения, написано не кириллическим алфавитом, без знаков препинания, содержит не общеупотребимые сокращения.
    8. Сообщение содержит нецензурную лексику либо ее производные.
    9. Сообщение содержит описание нескольких проблем по разным проблемным темам.
    10. Сообщение содержит благодарность, несоизмеримую с фактом выполненных работ на объекте.
    11. Адрес, указанный в сообщении, не соответствует адресу выбранного объекта либо требует уточнения.
    12. Текст сообщения повторяет текст сообщения, ранее направленного пользователем в отношении одного и того же объекта, при этом ответ с информацией об устранении проблемы пользователю уже был предоставлен.
  5. Основания для ограничения действий пользователей Портала
    1. Информация, направляемая пользователем на Портал, и/или имя пользователя содержат: пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному и другим признакам; оскорбления и угрозы в адрес третьих лиц и организаций.
    2. Информация, направляемая пользователем, и/или имя пользователя содержат нецензурную лексику, либо ее производные.
    3. Пользователь Портала осуществляет действия, которые могут быть квалифицированы как действия спам-роботов.
    4. Пользователь неоднократно направляет на Портал недостоверные материалы или материалы, которые могут быть классифицированы как спам или реклама.