Портал Светлая страна | РОССЕТИ
Platform P1

Неизвестная ошибка


Предпросмотр
Регистрация
Я принимаю условия:
Правил модерации сообщений
Пользовательского соглашения
Восстановление пароля
Введите адрес электронной почты
Ваша учетная запись не подтверждена
Для подтверждения учетной записи перейдите по ссылке, направленной Вам в письме при регистрации, либо запросите подтверждение повторно. Отправить письмо с подтверждением повторно?
Регистрация

Регистрация

Я принимаю условия:
Правил модерации сообщений
1. Общие правила
1.1. Настоящие правила регулируют поведение пользователей Портала ПАО Россети «Светлая страна». Направление сообщений на Портал «Светлая страна» (далее – Портал) доступно всем зарегистрированным пользователям Портала
1.2. Блокировка пользователя – техническая мера ограничения возможностей действий пользователей Портала, выраженная во временном запрете использования сервисов Портала. Срок блокировки определяется Администрацией проекта.
1.3. Администрация проекта имеет право изменять настоящие Правила с последующим уведомлением пользователя.
2. Требования к сообщению
2.1. Текст сообщения должен быть написан на русском языке преимущественно строчными буквами.
2.2. Текстовый объем сообщения не должен превышать 500 знаков, включая пробелы.
2.3. Фотографии должны иллюстрировать и подтверждать указанную в сообщении проблему. Не допускаются фотографии, прошедшие обработку в графических редакторах, акцентирующие внимание на образах конкретных людей, имеющие низкое качество и разрешение. Фотоматериалы должны быть актуальные, соответствующие сезону, на фоне расположенных рядом объектов.
2.4. Сообщения, направленные пользователями на Портал, не редактируются службой модерации и не возвращаются пользователю.
2.5. Направленное на Портал сообщение не является официальным обращением гражданина в государственные органы и органы местного самоуправления.
3. Обработка сообщений
3.1. Поступившие сообщения проверяются на соответствие классификатору и правилам модерации.
3.2. Время модерации сообщений не может превышать 24 часов
4. Причины отклонения сообщений
4.1. Тематика сообщения не соответствует предложенным в Классификаторе темам.
4.2. Сообщение не содержит конкретных фактов, на основании которых возможно провести проверку, либо смысл сообщения не ясен.
4.3. Сообщение содержит безосновательные, недоказанные обвинения или оскорбления в адрес органов исполнительной власти города, других физических или юридических лиц.
4.4. Сообщение содержит информацию, направленную на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемление прав меньшинств, несовершеннолетних, причиняющую и призывающую к причинению им вреда в любой форме.
4.5. Текст сообщения или фотография содержит персональные данные, в том числе персональные данные третьих лиц, распространяемые без их согласия.
4.6. Текст сообщения или фотография содержит информацию, распространяемую в коммерческих целях либо в любых других целях, отличных от целей создания Портала.
4.7. Сообщение содержит ошибки и/или опечатки, препятствующие пониманию смысла сообщения, написано не кириллическим алфавитом, без знаков препинания, содержит не общеупотребимые сокращения.
4.8. Сообщение содержит нецензурную лексику либо ее производные.
4.9. Сообщение содержит описание нескольких проблем по разным проблемным темам.
4.10. Сообщение содержит благодарность, несоизмеримую с фактом выполненных работ на объекте.
4.11. Адрес, указанный в сообщении, не соответствует адресу выбранного объекта либо требует уточнения.
4.12. Текст сообщения повторяет текст сообщения, ранее направленного пользователем в отношении одного и того же объекта, при этом ответ с информацией об устранении проблемы пользователю уже был предоставлен.
5. Основания для ограничения действий пользователей Портала
5.1. Информация, направляемая пользователем на Портал, и/или имя пользователя содержат пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному и другим признакам; оскорбления и угрозы в адрес третьих лиц и организаций.
5.2. Информация, направляемая пользователем, и/или имя пользователя содержат нецензурную лексику, либо ее производные.
5.3. Пользователь Портала осуществляет действия, которые могут быть квалифицированы как действия спам-роботов.
5.4. Пользователь неоднократно направляет на Портал недостоверные материалы или материалы, которые могут быть классифицированы как спам или реклама.
Пользовательского соглашения
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между Администрацией портала «Светлая страна» (далее – Администрация портала), с одной стороны, и Пользователем портала (далее – Пользователь), с другой.
1.2. Администрация портала оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения с последующим уведомлением Пользователя.
1.3. Пользователь несет персональную ответственность за ознакомление с условиями настоящего Соглашения.
2. Термины и определения
2.1. Портал «Светлая страна» (далее – Портал) – web-сайт группы ПАО «Россети», предоставляющий возможность пользования сайтом в сети Интернет и мобильным приложением «Светлая страна».
2.2. Пользователь портала – физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации либо использующее учетные записи социальных сетей, и получившее доступ к сервисам Портала.
2.3. Регистрация – это процесс создания личной учетной записи Пользователя на портале для получения им доступа к сервисам портала.
2.4. Логин – уникальная последовательность символов, позволяющая идентифицировать Пользователя на портале, в качестве логина может быть использован адрес электронной почты Пользователя или номер мобильного телефона Пользователя.
2.5. Пароль – уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, связанная с логином и используемая для доступа Пользователя к сервисам портала.
2.6. Авторизация – предоставление Пользователю определенных прав на использование сервисов Портала, производимое по итогам ввода Пользователем логина и пароля или авторизации через штатные средства Социальных сетей.
2.7. Имя Пользователя – уникальная последовательность символов, введенная Пользователем и используемая для подписи направленных Пользователем на Портал информации и материалов.
2.8. Блокировка – техническая мера ограничения возможностей действий Пользователей Портала, выраженная во временном запрете использования сервисов Портала. Срок блокировки определяется Администрацией Портала.
2.9. Классификатор – систематизированный перечень проблемных тем, устранение которых предусмотрено в рамках Портала.
2.10. Сообщение – текстовая информация, направленная Пользователем для размещения на Портале, содержащая в себе сведения о проблеме, требующей решения в соответствии с Классификатором.
2.11. Голосование – метод исследования с целью сбора информации, предполагающий самостоятельное онлайн-анкетирование Пользователей по тем или иным вопросам. Вопросы размещаются на Портале.
2.12. Информация – совокупность сообщений, результатов голосований и комментариев, направляемых Пользователями на Портал, а также ответов на них, подготовленных ответственными исполнителями группы ПАО «Россети».
2.13. Личный кабинет – раздел Портала, доступ к которому осуществляется с использованием логина и пароля, предоставляющий возможности для работы с информацией.
3. Предмет Соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является обязанность Администрации Портала в предоставлении Пользователю возможности регистрации на Портале и использования его сервисов.
3.2. Акцептом настоящего Соглашения является согласие Пользователя на участие в проекте, подтвержденное в автоматизированном режиме (в форме проставления отметки о согласии), прошедшего процедуру регистрации и авторизации, в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.3. Пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме без исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы портала.
4. Порядок регистрации на Портале
4.1. Доступ к Порталу предоставляется после регистрации физического лица на сайте http://***/ или через мобильное приложение.
4.2. Для регистрации Пользователь должен корректно и в полном объеме заполнить все необходимые поля регистрационной формы. Пользователь может обновлять регистрационные данные путем внесения изменений через личный кабинет.
4.3. Администрация Портала оставляет за собой право изменять поля регистрационной формы.
4.4. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленной при регистрации информации.
4.5. После регистрации выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для авторизации на Портале.
4.6. Пользователь несет полную ответственность за сохранность логина и пароля, самостоятельно выбирая способ их хранения.
4.7. Администрация Портала не принимает на себя обязательств по проверке и изменению информации, которая вносится Пользователем при регистрации.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Администрация Портала обязуется:
5.1.1. Обеспечить Пользователю доступ к сервисам Портала в соответствии с п.3.1. – п.3.3. настоящего Соглашения.
5.1.2. Не разглашать и не передавать информацию третьим лицам о Пользователе и его операциях на Портале, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.3. Обеспечить функционирование Портала.
5.1.4. Обеспечить техническую поддержку пользователей Портала.
5.2. Администрация Портала имеет право:
5.2.1. В любой момент времени изменить условия настоящего Соглашения с последующим уведомлением Пользователя.
5.2.2. Отказать в регистрации и использовании возможностей Портала в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.
5.2.3. Вносить изменения в сервисы Портала, а также предоставлять доступ к новым сервисам с последующим уведомлением Пользователя.
5.2.4. Проводить профилактические работы с временным приостановлением работы Портала.
5.2.5. Отказать Пользователю в авторизации на Портале, в случае неоднократного некорректного ввода пароля.
5.2.6. Отказать Пользователю в использовании сервисов в случае нарушения Пользователем установленных настоящим Соглашением обязательств.
5.2.7. При несоответствии проблемы, указанной в сообщении Пользователя, направлять сообщения Пользователя, не соответствующие Классификатору Портала, для рассмотрения в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5.2.8. Заблокировать на любой период или удалить учетную запись в случаях выявления факта нарушения Пользователем настоящего Соглашения и/или требований действующего законодательства Российской Федерации.
5.2.9. Направлять Пользователю сообщения, содержащие организационно-техническую информацию о функционировании Портала, и/или иную информацию в рамках Портала.
5.3. Администрация Портала не несет ответственность за последствия несанкционированного использования сервисов Системы третьими лицами, случившегося не по вине Администрации Портала.
5.4. Пользователь обязуется:
5.4.1. Обеспечить за свой счет доступ в Интернет, настройку и защиту от несанкционированного использования своего оборудования.
5.4.2. Предоставлять в ходе прохождения процедуры регистрации и при использовании функциональных возможностей Портала достоверную информацию.
5.4.3. Нести ответственность за использование своего личного кабинета и сохранность установленного Пользователем пароля к Порталу.
5.4.4. Не создавать и не использовать на Портале более одной учетной записи.
5.4.5. Принять полную ответственность за все действия, предпринятые через Портал, имевшие место после регистрации Пользователя на Портале.
5.4.6. В качестве имени и фамилии использовать свои настоящие имя и фамилию.
5.4.7. Не использовать в качестве псевдонима нецензурные, оскорбительные или вульгарные выражения, названия организаций, движений, имена исторических и/или политических личностей, глаголы либо словосочетания, противоречащие целям создания Портала. Запрещается также использовать псевдоним как средство пропаганды, дискриминации, провокации, продвижения общественных, политических или коммерческих интересов.
5.4.8. Не выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц.
5.4.9. Не использовать сервисы Портала для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству, а также не размещать или передавать с помощью сервисов Портала незаконные, оскорбительные, клеветнические, агрессивные или скандальные материалы.
5.4.10. Не направлять информацию и/или материалы, содержащие заведомо ложную, вводящую в заблуждение или неточную информацию, или материалы, которые могут быть классифицированы как спам или реклама.
5.4.11. Не направлять информацию и/или материалы, содержащие вредоносные программы (вирусы), компьютерные коды, файлы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или программ.
5.4.12. Не пытаться получить доступ к сервисам Портала незаконно или в обход правилам, указанным в настоящем Соглашении.
5.4.13. Не использовать сервисы Портала для загрузки, отправки, передачи или любого другого способа публикации материалов, которые нарушают авторские и иные права интеллектуальной собственности, пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам.
5.4.14. Не размещать ссылки на ресурсы в сети Интернет, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
5.5. Пользователь имеет право в случае возникновения претензий или пожеланий, связанных с предоставлением возможностей по пользованию сервисами Портала, написать обращение в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в адрес Администрации Портала.
6. Использование и хранение информации
6.1. Пользователь имеет право в любой момент времени удалить свою учетную запись. В случае удаления Пользователем своей учетной записи, Администрация Портала имеет право хранить архивные копии контента, размещенного Пользователем.
6.2. Пользователь выражает согласие на получение на указанный им при регистрации адрес электронной почты уведомлений от Администрации Портала, содержащих информацию о Портале и/или иную информацию в рамках проекта.
6.3. Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных Администрацией Портала, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокировку, уничтожение персональных данных, а также дальнейшей их обработки в рамках реализации проекта (проведения голосований, исследований, для проведения статистических исследований и т.п.).
7. Прочие условия
7.1. Условия настоящего Соглашения действуют до тех пор, пока одна из сторон не заявит о своем намерении выйти из Соглашения.
7.2. Пользователь имеет право отказаться от использования сервисов Портала, направив в адрес Администрации портала запрос на удаление учетной записи.
7.3. Администрация Портала вправе без предупреждения Пользователя приостановить использование Пользователем сервисов Портала в случаях:
7.3.1. Нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
7.3.2. Вследствие создания Пользователем помех и нарушений в отношении сервисов Портала, включая использование любых устройств, программного обеспечения.
7.4. Все возможные споры по настоящему Соглашению будут разрешаться в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
Даю согласие на обработку моих персональных данных Оператором портала Светлая страна